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Intern
Ricarda Schönborn und Marcel Rotter zu Gast in Hamburg. © BDAE

Gute Vertriebspartnerschaften helfen, Kund*innen besser zu verstehen

Persönlicher Service und Nahbarkeit sind als Werte fest im Selbstverständnis des BDAE verankert. Damit geht ein gestiegener Anspruch einher, bei den Problemen und Wünschen der Kundschaft gut hinzuhören. Aber woher wissen wir, was unserer Kundinnen und Kunden wollen?

Zum einen reden wir mit ihnen. Ganz persönlich, etwa per Live-Chat oder per Videotelefonie oder sogar per Einladung nach Hamburg, um in Person einen Impulsvortrag zu geben.

Zum anderen ist es wichtig, Kontakt zu Vertriebspartnerinnen und -partnern zu halten. Denn die können gleich aus zwei verschiedenen Blickwinkeln berichten: Als Geschäftspartner*in und Branchenkenner*in im Bereich Versicherungen einerseits, und andererseits als Sprachrohr für all diejenigen Versicherten, die von ihnen beraten werden. 

Was Kund*innen wirklich wichtig ist

Kürzlich hatten wir das Vergnügen, mit Ricarda Schönborn von RS-Maklerservice Ricarda Schönborn und mit ihrem Geschäftspartner Marcel Rottner viel Zeit in unserem Office zu verbringen. Beide leben selbst seit vielen Jahren im Ausland und sind bestens vertraut mit den Anforderungen, die ein Leben fernab von Deutschland mit sich bringt. Und sie wissen, wie essenziell ein guter Versicherungsschutz im Ausland ist.

Uns wurde gespiegelt, welche Informationen potenzielle Kundinnen und Kunden wirklich wichtig sind und welchen Stellenwert eine präzise Kommunikation hat. Es gab Feedback zur Gestaltung unserer Webauftritte und Versicherungsunterlagen. Und wir haben erfahren, wie die Beiträge für unsere Versicherungen bei denen ankommen, die den Markt im Blick haben und vergleichen.

Die Erkenntnisse fließen in unsere Produktgestaltung und helfen uns dabei, die Versicherungsbedingungen zu optimieren – eine gute Partnerschaft zwischen Versicherer und seinen Vertriebspartnern kann Produkte nur verbessern! 

Darum lohnt sich eine Partnerschaft mit dem BDAE

Die BDAE Gruppe arbeitet bereits seit ihrer Gründung 1995 verstärkt mit Vertriebspartnerinnen und -partnern weltweit zusammen. Diese Zusammenarbeit hat innerhalb der Unternehmensgruppe einen sehr hohen Stellenwert. Neue Partner*innen sind jederzeit herzlich willkommen!

Wir bieten bestehenden sowie potenziellen Partner*innen mehr als nur ein vielfältiges Produktportfolio – neben attraktiven Courtagen, günstigen Sonderkonditionen sowie einem umfassenden Service bieten wir unterstützendes Beratungs-Know-how, um etwaige Haftungsrisiken auf ein Minimum zu reduzieren.

Unsere Vorteile auf einen Blick

  • Exklusives Versicherungsportfolio mit passenden und überzeugenden Lösungen für alle Privat- sowie Geschäftskund*innen
  • Attraktive Courtagen
  • Fachwissen und Detailinformationen zu unseren Produkten
  • Vertriebsunterstützende Services und Schulungen
  • Beratung bei sozialversicherungs-, steuer- und aufenthaltsrechtlichen Fragen zu vergünstigten Konditionen
  • Feste, persönliche Ansprechpartner (kein Call-Center)

Tippgeberpartnerschaft beim BDAE

Sie haben keine Versicherungsmakler-Lizenz, möchten aber dennoch unsere Produkte empfehlen? Kein Problem!

Wir bieten Blogger*innen, Influencer*innen und Netzwerker*innen die Möglichkeit, im Rahmen unseres Affiliate-Programms unsere Produkte weiterzuempfehlen und eine attraktive Provision zu erhalten.

Weitere Informationen zu unseren Vertriebspartnerschaften und zu unserem Tippgeberprogramm gibt es hier: bdae.com/vertriebspartner-werden

Dieser Beitrag stammt aus der Ausgabe August 2023 des Journals "Leben und Arbeiten im Ausland".

Das Journal erscheint monatlich kostenlos mit vielen informativen Beiträgen zu Auslandsthemen.

Herausgegeben wird es vom BDAE, dem Experten für die Absicherung im Ausland.