Wie digitalisieren Versicherer Dokumentenmanagement und Services?

Welche Erfahrungen haben Experten aus der Versicherungswirtschaft bei der Digitalisierung traditioneller papierbasierter und damit personalintensiver Prozesse gemacht?  Denn Kunden und Geschäftspartner erwarten Geschwindigkeit, Anwenderfreundlichkeit und aber auch medienbruchfreie Prozesse. Insights liefert das digitale vb-Versicherungsbetriebe-Gespräch, unter anderem mit BDAE-Geschäftsführer Philipp Belau.