Tipps für eine sichere Online-Reisebuchung

Nur wenige Klicks und schon sind Flug und Unterkunft gebucht. Reisen können heute bequem von zu Hause aus geplant und gebucht werden. Auch wer spontan in den Sommerurlaub fahren möchte, findet im Internet eine große Auswahl an attraktiven Angeboten.

Vor allem bei Reisen nach Spanien und in die Türkei stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis. Bei aller Bequemlichkeit und Vielfalt der Online-Buchungsplattformen sollten Reisende aber auch auf die Sicherheit ihrer persönlichen Daten achten. Urlaubsguru, eine Vergleichsplattform für namenhafte Reiseanbieter-Webseiten, hat wertvolle Tipps für eine sichere Online-Reisebuchung zusammengestellt.

Hilfreiche Tipps für eine sichere Buchung

Vertrauenswürdige Websites nutzen: Buchen Sie Ihre Reise über seriöse und etablierte Websites. Prüfen Sie den Ruf der Website, lesen Sie die Bewertungen anderer Nutzerinnen und Nutzer. Diese geben oft auch Hinweise auf das Verantwortungsbewusstsein des Anbieters. Achten Sie auch auf Zertifikate oder Sicherheitssiegel.

Sichere Verbindung: Vergewissern Sie sich, dass die Website, auf der Sie buchen, eine sichere Verbindung verwendet. Achten Sie auf das „https“ in der URL und das Schlosssymbol in der Adressleiste des Browsers.  Wenn das Schloss geschlossen ist, wird die Seite geschützt übertragen. Ist es offen, kann theoretisch jeder und jede mitlesen.

Kontaktdaten überprüfen: Bevor Sie eine Buchung abschließen, überprüfen Sie die Kontaktdaten des Unternehmens. Suchen Sie nach einer gültigen Telefonnummer und einer physischen Adresse, um sicherzustellen, dass es sich um ein legitimes Unternehmen handelt.

Überprüfen Sie die Details des Angebots: Vergewissern Sie sich vor der Buchung, dass das Angebot alle gewünschten Leistungen enthält. Stimmen die Zimmerangaben? Stimmt die Art der Verpflegung? Ist der Transfer vom Flughafen zum Hotel inklusive?

Preise vergleichen: Vergleichen Sie die Preise auf verschiedenen Websites, um sicherzustellen, dass Sie einen angemessenen und fairen Preis erhalten. Seien Sie vorsichtig bei sehr niedrigen Preisen, die auf den ersten Blick verlockend erscheinen. Häufig sind beispielsweise bei Flugtickets keine Gepäckstücke oder bei Hotelbuchungen keine Mahlzeiten im Preis inbegriffen.

Sichere Zahlungsmethoden verwenden: Nutzen Sie sichere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte oder PayPal, um Ihre Buchung vor Betrug zu schützen. Vermeiden Sie insbesondere Auslandsüberweisungen, da diese weniger sicher sind.

Kontoauszüge prüfen: Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge und Transaktionen auf verdächtige Aktivitäten. Melden Sie unberechtigte Abbuchungen oder verdächtige Transaktionen sofort Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsdienstleister.

Vorsicht vor Phishing: Beim Phishing werden E-Mails oder Nachrichten verschickt, die dazu verleiten sollen, auf einen Betrug hereinzufallen. Seien Sie daher vorsichtig bei E-Mails, die Sie zu einer Buchung auffordern oder persönliche Informationen abfragen. Geben Sie niemals sensible Daten wie Passwörter oder Kreditkarteninformationen auf verdächtigen Websites oder in E-Mails preis.

Sichern Sie Ihre Geräte: Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte mit den neuesten Sicherheitsupdates und Antivirenprogrammen geschützt sind. Verwenden Sie starke Passwörter für Ihre Konten und aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, wo immer dies möglich ist.

Bewahren Sie alle Buchungsbestätigungen auf: Bewahren Sie alle Buchungsbestätigungen, E-Mails oder Zahlungsbelege bis zum Ende Ihrer Reise auf. Diese Dokumente dienen als Nachweis und können bei Problemen hilfreich sein. Für eine sichere Buchung ist es außerdem wichtig, auf den Datenschutz zu achten.

Achten Sie auf die Datenschutzerklärung des Reiseanbieters: Bevor Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift oder andere personenbezogene Daten angeben, müssen Sie sich über Art, Umfang, Ort und Zweck der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung informieren können. Diese Informationen müssen leicht auffindbar und ausdruckbar sein. Außerdem dürfen nur Daten erhoben werden, die in unmittelbarem Zusammenhang mit der jeweiligen Buchung stehen. Will der Anbietende mehr von Ihnen wissen, muss er Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass die Angaben freiwillig sind. Im Zweifelsfall sollten Sie die Eingabefelder leer lassen.

Entscheidend ist auch, ob der Online-Reiseanbieter als Veranstalter oder nur als Vermittler auftritt. Diese Unterscheidung ist wichtig, weil davon abhängt, wer bei Mängeln oder Insolvenz haftet. Meist ist dies in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt.