Mehr als eine Versicherung
Expats stehen vor vielen Herausforderungen – wir unterstützen Sie dabei diese zu meistern
Als erster Anbieter in Deutschland bietet der BDAE gemeinsam mit Workplace Options (WPO) – dem weltweit größten Anbieter ganzheitlicher Lösungen für das Wohlbefinden – unseren Versicherten im Ausland einen neuen und ganz besonderen Service: das Feel Good Package.
Kundinnen und Kunden, die im Expat Infinity versichert sind, können nun umfangreiche Beratungsleistungen zu vielen Themen rund um das psychische und physische Wohlbefinden in Anspruch nehmen. Das Feel Good Package steht unseren Versicherten in schwierigen Fragen des Lebens unterstützend zur Seite – kostenfrei, jederzeit und über jegliche Ländergrenzen hinweg.
Emotionale Unterstützung
Rund um die Uhr
Diverse Beratungs- und Kriseninterventionsdienste vermitteln sowohl 24/7 als auch weltweit Unterstützung.
In eigener Hand
Eine selbstgesteuerte computergestützte sowie kognitive Verhaltenstherapie (cCBT) wird als Alternative zu telefonischer und persönlicher Beratung angeboten.
Förderung der Achtsamkeit
Ein sechswöchiges telefonisches Achtsamkeitsprogramm zur Förderung des Wohlbefindens, der Stressbewältigung und zur Verbesserung der Konzentration ist ebenso Teil der Leistungen.
Individuelle Einzelsitzungen
Im Einzelfall können individuelle Sitzungen per Telefon oder Video mit max. 3 Sessions pro Fall bzw. Problem hilfreich sein.
Praktische Unterstützung
Lebensberatung
Versicherte können an sechs Sitzungen für persönliche und berufliche Themen wie zum Beispiel zur Erreichung von Karrierezielen, Verbesserung des Zeitmanagements oder der Bewältigung von Lebensübergängen teilnehmen.
Arbeit und Leben im Einklang
Auch Beratungsleistungen oder eine personalisierte Recherche zu beispielsweise Themen des alltäglichen Lebens, der Pflege von Angehörigen oder älterer Menschen sowie zu finanzieller und rechtlicher Unterstützung werden angeboten.
Website für Mitglieder
Die Website für Kunden und Kundinnen ist in 27 Sprachen verfügbar. Hier gibt es aktuelle Artikel, Videos, Webinare und vieles mehr.
So funktioniert es
Das Feel Good Package steht allen Versicherten zur Verfügung, die in unserer Auslandskrankenversicherung Expat Infinity versichert sind. Diese können den Service unseres Partners Workplace Options auf folgenden Wegen in Anspruch nehmen:
Telefon
0800 72 37 177
(gebührenfrei, nur innerhalb Deutschlands)
+49 89 20194054
(ggf. gebührenpflichtig)
Website
"Balancy"-App
Sie sind bereits Kundin oder Kunde im EXPAT INFINITY und benötigen Informationen zur Nutzung des Feel Good Package? Dann wenden Sie sich bitte an
Vier Beispielfälle
Unterstützung in den verschiedensten Lebenslagen
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Rückkehr ins Berufsleben nach Schwangerschaft/Elternzeit
Eloise steht kurz vor der Entbindung und freut sich bereits auf das Leben als Mutter. Dennoch ist sie beunruhigt über all die Ungewissheiten, die auf sie zukommen werden. Daher nahm sie einige Monate vor ihrem Entbindungstermin den Service von WPO in Anspruch.
Die Beraterin half dabei, Bereiche mögliche Veränderungen zu identifizieren und Wege zu finden, sich bereits vorab auf diese Veränderungen vorzubereiten. Sie erörterte auch eine Übergangsstrategie in die Beurlaubung. In den Folgegesprächen ging es unter anderem um die Bedeutung eines Unterstützungssystems, die Work-Life-Balance und die Bewältigungsmechanismen bezüglich ihrer Emotionen im Zusammenhang mit der Rückkehr in das Berufsleben.
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Betreuung älterer Menschen
Ralf hatte im Alter von 60 Jahren nach einem Unfall eine Sprachstörung, die sich sehr negativ auf sein Selbstvertrauen für die Arbeit und den Umgang mit anderen auswirkte.
Also kontaktierte Ralf den Service für die Seniorenbetreuung, der ihm dabei half, seine Probleme anzugehen. Somit suchte man nach einem Sprachpathologen, der ihm helfen sollte, an seiner Sprache und seinen Fähigkeiten zu arbeiten. Gemeinsam suchten sie auch nach Selbsthilfegruppen, die ihm dabei helfen konnten, seine Angst vor dem Sprechen zu überwinden.
Ralf erhielt abschließend nach seinem telefonischen Kontakt mit WPO umfangreiches Lehrmaterial, das ihn auf seinem Weg unterstützen sollte.
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Lebensberatung
Sarah meldete sich bei WPO und bat um Hilfe beim Zeitmanagement. Sie berichtete, dass sie ständig das Gefühl hat, Dinge aufholen zu müssen. Ihr Ziel war es, proaktiver zu werden und mit klareren Gedanken an die Arbeit zu gehen.
In Zusammenarbeit mit einem Life-Coach probierte Sarah den Ansatz über ein Tagesprogramm aus. Sie stellte fest, dass die Arbeit nach einem abendlichen Zeitplan es ihr ermöglichte, ihren Tag neu zu strukturieren und ihre Prioritäten zu ordnen. Nach dieser Unterstützung berichtete sie, dass sie sich beim Aufwachen viel besser vorbereitet und insgesamt selbstbewusster fühlte.
Fragen und Antworten
Das Feel Good Package ist für unsere Versicherten im EXPAT INFINITY eine ganz besondere Möglichkeit, das psychische und physische Wohlbefinden zu fördern.
Gemeinsam mit Workplace Options bietet der BDAE den Versicherten und deren Angehörigen die Chance, über verschiedenste Kommunikationskanäle rund um die Uhr viele praktische Informationen sowie persönliche Beratungsservices zu erhalten – je nachdem, in welcher Lebenslage und Situation sich diese gerade befinden.
Als Versicherte bzw. Versicherter im EXPAT INFINITY des BDAE ist das Feel Good Package für Sie komplett kostenfrei und in Ihrer bestehenden Police enthalten.
Bestandskundinnen und -kunden sollten bei der Einführung des Feel Good Package eine Mitteilung mit Einzelheiten zur Nutzung erhalten haben.
Für Neukunden und Neukundinnen sind die Anmeldeanweisungen in der Bestätigung Ihres Versicherungsschutzes für den EXPAT INFINITY enthalten.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe beim Abrufen der Anweisungen benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam via
Das Feel Good Package wird unseren Versicherten im Zuge einer Partnerschaft mit Workplace Options (WPO) angeboten. WPO hat es sich zur Aufgabe gemacht, Menschen dabei zu helfen, ihre Gesundheit, ihr Glück und ihre Produktivität sowohl im privaten als auch im beruflichen Bereich zu steigern.