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Nein, sie benötigen keine spezielle Software. Wenn Sie auf den Link "Am Termin teilnehmen" in der Bestätitgungs-E-Mail klicken, öffnet sich der Termin in der Regel in Ihrem Browser.
Sollten Sie Microsoft Teams auf Ihrem Gerät nutzen, wird die Beratung in der Regel direkt darin geöffnet.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Gerät über Lautsprecher oder Kopfhörer sowie ein Mikrofon verfügen muss.
Wir bitten Sie, Ihren Termin zu stornieren oder umzuplanen, wenn Sie nicht daran teilnehmen können. Dazu nutzen Sie bitten den Link "Neu planen" in Ihrer Bestätigungsmail.
Die Beratung findet online – in der Regel über Ihren Web-Browser – statt. Sie sprechen dabei direkt mit einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin des BDAE. Auf Wunsch können Sie auch die Kamera Ihres Geräts nutzen.