Unsere Mitarbeiter engagieren sich für Sie

AntragS- & VertragSWESEN

In dieser Unternehmenseinheit beraten unsere Mitarbeiter Sie zu den einzelnen Versicherungstarifen und analysieren gemeinsam mit Ihnen, welche Versicherung für Ihre Be- dürfnisse die geeignete ist. Dort werden zudem Ihre Ver- sicherungsanträge bearbeitet, damit Sie schnellstmögli- chen Versicherungsschutz erhalten. Mitglieder des BDAE e.V. sind in dieser Abteilung ebenfalls an der richtigen Adresse.

Fachkundige Versicherungsberatung

Darüber hinaus sind die Kollegen Ihre Ansprechpartner, wenn es um das Verwalten Ihrer Daten - die selbstverständ- lich vertraulich behandelt werden - geht, beispielsweise wenn Sie umziehen oder Ihre Kontoverbindung sich ändert. Sie erhalten außerdem eine erste fachkundige Beratung zu grundlegenden Fragen Ihrer Versicherungspflicht im Ausland.

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Leistungsabteilung/Schadenregulierung

Unsere Mitarbeiter in dieser Unternehmenseinheit stehen Ihnen bei Fragen rund um die medizinische Behandlung und Krankenhausaufenthalte, zu den vertraglich vereinbar- ten Leistungen sowie zu den Versicherungsbedingungen zur Verfügung. Darüber hinaus kümmert sich das Team um Ihre Rechnungen, damit Sie schnellstmöglich Ihre Kosten erstattet bekommen. Ihre Belege benötigen wir stets im Original; Sie müssen diese deshalb per Post aus dem Ausland zusenden und sollten eine Kopie davon zu Hause aufbewahren, falls mal etwas auf dem Postweg verloren geht.

Erstattung Ihrer Arztrechnungen

Für die Kostenerstattung ist es oftmals notwendig, dass Sie Fragen zum Krankheitsverlauf beantworten oder Ihren be- handelnden Arzt von der Schweigepflicht entbinden müssen - ein übliches Prozedere bei privaten Krankenversicherun- gen. Sämtliche persönliche Informationen werden selbst-verständlich vertraulich behandelt. Sobald alle relevanten Daten überprüft worden sind, zahlen wir den von Ihnen verauslagten erstattungsfähigen Betrag an Sie zurück.

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Auslandsberatungsstelle

Die Mitarbeiter dieser behördlich genehmigten Institution beraten Sie beim Planen und Umsetzen Ihres Auslands-aufenthaltes.  Dort bekommen Sie unter anderem Antwor- ten auf Fragen zum Gesundheits- und Sozialversiche- rungssystem sowie zu den Einreisebestimmungen Ihres Ziellandes. Für BDAE-Mitglieder ist diese Basis-Beratung einmal im Jahr kostenfrei.

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Vertriebspartner

Unsere Vertriebspartner haben einen großen Anteil an unserem Erfolg und erhalten in einer eigenen Abteilung umfassende Unterstützung durch unsere Mitarbeiter. Ob Informationen zu den Versicherungstarifen oder zu Koope-rationsvereinbarungen - die Kollegen sind gerne für Sie da.

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Presse & Öffentlichkeitsarbeit

Vertreter der Presse unterstützen wir gerne bei ihrer Recherche mit unserem Expertenwissen und unserer langjährigen Erfahrung im Bereich des Expatriate-Managements sowie der Auslandsversicherungen. In die- ser Abteilung wird zudem der monatliche Newsletter zum Thema Leben & Arbeiten im Ausland produziert.

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Unternehmens-Administration

In diesem Bereich entwickeln die Mitarbeiter neue Versi-cherungsprodukte, kümmern sich um strategische Pro- jekte und Kooperationen, das Controlling und Personal- wesen sowie die Buchhaltung. Kurzum: Alles, was der Weiterentwicklung des Unternehmens und seines Leis- tungsportfolios dient - damit wir Ihnen konsequent ein Plus an Services bieten können.